리더의 피드백 : 피드백의 원리와 평가 면담 실전 스킬

  • 강사 : 유성현 intoBe 리더십 디자인 그룹 대표
  • 일시 : 2022. 11. 28~30. 19:00-20:00
  • 비용 : 150,000원 50% 75,000원
  • 교육 형태 : 온라인
  • 모집 인원 : 100명 (10명 미만 신청 시 교육 일자 조정 혹은 폐강될 수 있음)

*본 강의는 3개의 모듈로 구성되어 있으며 모듈별 신청도 가능합니다. 2022년 12월 말까지 전 강의는 50%, 모듈별 강의는 40% 할인가(30,000원)에 제공됩니다.

피드백이 중요하다는 것을 알고 있지만, 진지한 피드백을 주려할 때 오늘도 혀 끝에 걸려 맴돌고 있나요?

최근 제공한 피드백이 오히려 더 큰 화근이 되어 싸한 분위기와 오해만이 쌓이고 있나요?

작은 원리 몇 가지로 돌덩이 같은 피드백에서 이제 해방될 수 있습니다.

강의 소개

피드백 관련 교육들이 대부분, 간단한 피드백 진행 프로세스나 상대의 기분을 상하지 않게 말하는 표면적 스킬에 집중되어 있습니다. 본 강의에서는 코칭 및 피드백의 본질적 목적 및 근본 원리를 바탕으로 현장의 일상에서 쉽게 써먹을 수 있는 핵심 스킬을 전달합니다. 이를 통해 현장의 리더들이 불필요한 심리적 에너지(비용) 소진 없이, 의도한 내용을 피드백으로 나눌 수 있고, 그 효과도 극대화 할 수 있도록 돕습니다.

수강 대상

  • 여전히 피드백을 제공하기 어려운 현장의 리더분들 (팀장/ 임원/ CEO/ PM 등)
  • 일상에서 깨끗하고 자연스러운 피드백 분위기/문화를 만들고 싶은 누구나 (HR 담당자/ 조직문화 담당/ 성과관리 체계 관련자 등)

강의 구성

모듈 1. 모든 피드백 해방 원리의 시작 1/2

  • 유일한 성장 방법론, 피드백의 전성시대! 그 시대의 나는?
  • 피드백의 본질과 현실! 가만히 바라보면 점점 자유로워진다
    • 피드백을 멈칫하게 하는 것들: 너와 나의 두려움을 이해하면 빛이 보인다
    • 단순함에서 피드백 해방의 원리를 찾다 _ 상호연결 피드백 지혜(BUS 모델) 이해하기
    • 효과적 피드백 작동 개요 이해: 피드백 전체 모델 개요/분리-선택-연합 성장 사이클
  • 오늘의 금배바써(금방 배워 바로 써먹는 피드백 스킬)
  • Q&A

모듈 2. 모든 피드백 해방 원리의 시작 2/2

  • 깨끗한 피드백 전체 모델 이해
    • 피드백의 본질적 목적 다시 이해하기
    • 상호연결 – 내적 연결 – 행동연결 모델 숲 조망하기
  • 내적 연결(YES 모델) 피드백 지혜의 이해
    • 모든 문제 해결의 원리 _ 효과성 관점의 명확한 이해
    • YES 모델 운영법
  • 행동 습관 연결(TAS 모델) 피드백 지혜의 이해
    • 의지만? 목표만? 목표 실제화의 과정 이해
    • TAS 모델 운영법
  • 오늘의 금배바써(금방 배워 바로 써먹는 피드백 스킬)
  • Q&A

모듈 3. 평가면담 피드백 해방 원리

  • 이미 목전에 당도한 평가 면담 피드백을 맞는 리더들의 오해들
  • 평가 피드백을 앞두고 우리가 던져야 할 핵심질문 몇 가지
    • 지금 내가 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것 분리하기
    • 이 과정을 통해서 무엇을 남길 것인가?
  • 진행되었으면 좋았을 것들 (미리 내년도를 준비하기)
    • 목표 설정 시부터 같은 편, 같은 것, 같은 판 만들기
  • 조금 늦었더라도, 지금 리더들이 할 수 있는 것들
    • 평가 유의점/ 사전 준비/ SARAH와 팀원의 뇌구조
    • 피드백 면담 프로세스: LEADERS 모델
    • 업무 과정과 평가 결과에 대한 지혜로운 설명과 피드백
    • 피드백 면담 DO & DON’T
    • 타입/상황별 적용할 수 있는 Tip
  • 오늘의 금배바써(금방 배워 바로 써먹는 피드백 스킬)

강사 소개

유성현 intoBe 리더십 디자인 그룹 대표

유성현 대표는 국내 최초로 코칭형 성과관리 체계를 기업현장에서 10년 이상의 꾸준함으로 기획/운영/문화로 안착시킨 바 있으며, S전자, H자동차그룹, SK그룹, 롯데그룹, 신세계그룹, KT, NHN, 코오롱그룹, 스몰티켓, 풀무원, 웅진그룹, 재규어랜드로버 등 다수 기업에서 2천시간 이상 피드백 코칭 및 리더십 코칭을 수행해왔다.