피드백 해방 원리 및 활용

기대 결과

  • 성장과 성과를 위해 가장 강력한 소통 방식인 ‘피드백’에 대한 부담감을 없애고, 효과적이고 깨끗한 피드백을 서로 나누고 반영할 수 있는 관점과 역량을 강화한다.
  • 피드백의 주고 받음이 왜 부담스러운지, 왜 자연스럽지 않은지에 대한 핵심 원인을 이해한다.
  • 코칭 및 피드백의 본질적 목적 및 근본 원리를 바탕으로 현장의 일상에서 쉽게 활용할 수 있는 핵심 스킬을 이해한다.

프로그램

교육 구성세부 내용
피드백 전성시대
  • 피드백을 활용 못하는 이유
    • 부담감의 원천
    • 피드백 원리: BUS(상호연결) 피드백
피드백 해방 원리 모델
  • 깨끗한 피드백 전체 모델 이해
    • BUS(상호연결) – YES(내적 연결) -TAS(습관연결) 모델 조망
  • YES(내적 연결) 피드백 이해 및 모델 운영법
  • TAS(행동 습관 연결) 피드백 이해 및 모델 운영법
  • 금방 배워 바로 써먹는 피드백 레시피 체화하기
피드백 실습
  • 피드백 spot 실습 및 피드백 나누기
  • 효과적인 면 vs 비효과적인 면
피드백 역량 강화
  • 피드백 역량 강화를 위한 후원 환경 구축
  • 나의 리더상 재점검 및 체화의 약속 진행

*교육 시간 및 세부 내용은 조직의 니즈에 맞게 조정될 수 있습니다.

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