기대 결과

  • 비즈니스 커뮤니케이션에 있어 문서의 중요성과 작성 스킬을 습득한다.
  • 실무자로서의 문서작성의 기본기를 습득하여, 조직 내 성과달성에 기여할 수 있다.

프로그램

교육 구성세부 내용
창의적 사고
  • 창의적 사고와 창의성의 3원칙
  • 창의적 사고의 기본 프로세스
비즈니스 문제해결
  • 비즈니스는 문제해결의 연속
  • 상황파악을 위한 문제해결 4가지 사고: 논리적 사고, 분석적 사고, 통합적 사고, 창조적 사고
  • 창의적 문제해결을 위한 실무 스킬: 관찰과 질문
창의적 아이디어 발산 기법
  • 창의적 아디어 기법 1: 브레인스토밍, SCAMPER, 자유발상법(NGT), ERRC등
  • 창의적 아이디어 기법 2: 아이디어 릴레이(쌍대비교), 역장분석, 만다라트 등
  • 집단지성을 활용한 아이디어 수렴: 월드카페, OST 등
해결 아이디어 도출과 실행
  • 아이디어 평가를 위한 4가지 초기 질문
  • Pay-off Matrix, Decision Grid, Must-Want 기법 등
  • 해결안 실행 계획 수립

*교육 시간 및 세부 내용은 조직의 니즈에 맞게 조정될 수 있습니다.

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