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뉴스레터

메일로 받아보는 일하는 방식에 대한 통찰과 아이디어

최고의 팀? 무엇이 다른지는 알겠는데, 어떻게 만들어야 하나요?

팀워크는 모든 리더들의 최고 관심사이자 골치거리이다. 소통, 협업, 팀원 간 끈끈함 등 팀워크를 높이고 싶지만 마음처럼 쉽게 되지 않기 때문이다. 한 리더는 "술 한잔 하면서 서로 가까워지는 자리를 마련하고 싶지만 요즘은 회식도 싫어한다고 하니 어떻게 해야 될지 모르겠다"고 호소했다. 코로나 19에 의해 촉발된 원격근무가 장기화, 확대가 전망되면서 팀워크 향상에...

정말 회사에서는 행복할 수 없는 걸까?

스타트업에서 사업개발을 맡고 있는 A는 긍정적인 에너지가 넘치는 사람이다. 잦은 해외출장, 높은 업무로드에도 불구하고 푸념하거나 짜증내는 모습은 보기 어렵다. 오히려 주변 사람들을 따뜻하게 대하고...

행복한 직장 만들기를 위한 키워드 P.E.R.K

한 인사교육 담당자는 직원들의 자존감 향상 프로그램을 기획했다가 상사에게 핀잔을 받았던 경험을 털어놓았다. 터프한 조직문화로 인한 높은 퇴사율, 직원들의 무력감을 해결하고자 기획했던 그의 제안은...

신간소개

성과관리

아침을 어떻게 시작하느냐에 따라 성과는 달라진다

매일 아침 업무 계획을 세우는 것은 성과에 도움이 될까? 연구자들의 이야기를 들어 보면, 한 편에서는 일일 업무 계획 수립이 업무 완수를 위해...

팀의 유형에 따라 효과적인 피드백은 다르다

창의성이 강조되지 않는 일은 거의 없다. 신사업, 마케팅 등 무언가 새롭게 개발하는 영역뿐만 아니라 일상의 반복적인 문제해결에 있어서도 창의적인 접근이 요구된다. 학계에서는 자유로운 분위기, 칭찬이...

성과관리 제도를 바꾸기 전에 고려해야 할 것들

년간·반기별 목표설정, 상대평가로 대변되는 전통적인 성과관리 체계에 대한 조직원들의 불만은 지속적으로 제기되어 왔다. 문제는 이 체계가 조직원들의 불만에 눈감을 정도의 큰 상쇄 효과가 없었음에도...

성과관리를 둘러싼 새로운 흐름

지금까지 성과관리는 평가를 중심으로 발전되어 왔다. 평가의 정확성을 높이기 위해 절차와 도구를 늘리고, 기법을 정교화하는 방향으로 발전되어 온 것이다. 하지만 앞서 살펴본 바와 같이...

부정적인 피드백이 정확하게 전달되지 않는 이유

관리자를 대상으로 리더십 진단을 해보면 대체로 목표를 달성하기 위한 실행관리 역량은 높게 나오는 반면 인재육성 역량은 낮게 나온다. 업무 지침을 제시하고, 기한 내 목표를...

애자일 조직

애자일 조직, 어떻게 바라봐야 할까?

애자일 조직을 둘러 싸고 다양한, 때로는 양극적인 반응을 접하게 된다. 한 편에서는 "경영 패러다임의 전환", "새로운 패러다임"으로 평가하는 반면 다른 편에서는 "전혀...

애자일 조직의 조건

최근 몇 년전부터 애자일 조직에 대한 관심이 급격하게 높아지고 있다. "애자일"을 앞세운 세미나가 여기저기에서 열리고, "애자일"을 제목으로 붙인 책도 여러 권 출판되었다....

애자일 전환을 위한 가이드

한 애자일 코치에게 "애자일을 적용하고 있는 국내 기업 좀 소개해달라"고 했더니, 그는 역으로 "있으면 저한테 좀 알려주실래요?"라고 말했다. 내용인 즉슨, 애자일을 한다는,...

레고의 애자일 전환, 1년의 성과

레고 그룹(이하 레고)은 1932년에 설립된 덴마크의 장난감 제조 업체이다. 레고의 2018년 매출은 약 6조 3천만원으로 이는 2017년보다 4% 증가한 수치이다. 레고의 브랜드...

ING에게 배우는 애자일 전환 가이드

애자일을 도입한 후  ‘직원몰입이 높아졌다’,  ‘업무 생산성이 증진되었다’,  ‘재무성과가 향상되었다’ 등 애자일의 긍정적인 효과가 보고될 때마다 기업들은 고민에 빠지게 된다.  ‘우리 조직도 애자일을 도입해야...

세계 1위 음악 스트리밍 업체 스포티파이의 애자일 도입 사례

머서(Mercer)에서 실시한 2018 글로벌 인재 동향 연구에 따르면, 거의 모든 기업들(96%)이 조직 재설계를 계획 중이라고 한다. 이러한 결과는 기존의 조직 구조가 기업 생존에 유리하지...

최근 인기있는 아티클

직원들이 실제 느끼는 조직문화는 리더가 생각하는 것만큼 좋지 않다

조직문화는 매해 발표되는 조직의 신년 인사나 전략 발표에 빠지지 않고 등장하는 과제이다. 기업의 리더들은 조직문화의 개선, 혁신을 외치며 구성원들이 즐겁게 일할 수 있는 환경을 구축하겠다고 선포하곤 한다....

다면평가 결과에 숨죽여 방황하고 있습니까? – 1부

이 글은 조직의 현장에서 고생하시는 리더들을 위한 글입니다. 부수적으로, HRer들의 고충과 재모색을 고민하는 글이기도 합니다. 다만, 우리 회사 현장의 리더들 보다 HRer들이 하루라도 먼저 읽는 게 지혜로운...

부정적인 피드백을 전달할 때 지켜야 할 원칙 일곱 가지

피드백을 효과적으로 전달하는 것은 생각처럼 쉽지 않다. 특히 부정적인 피드백을 전해야 할 때에는 혹여 상대방의 감정이 상하지 않을까 조심스럽고, 이것을 지나치게 고려하다 보면 요점이 명확하지 않은 피드백이 전달되기도 한다....

왜 애자일이어야 하는가?

HR 블레틴은 기업 경쟁력의 핵심 요소로 부각되고 있는 기민한(agile) 조직에 대해 4회에 걸쳐 조명한다. 1부에서는 기민한 조직이 등장한 배경에 대해 살펴보고, 2부, 3부에서는 기민한 조직을 만드는데 주로 참조되는 애자일 방법론,...

최신 아티클

최고의 팀? 무엇이 다른지는 알겠는데, 어떻게 만들어야 하나요?

팀워크는 모든 리더들의 최고 관심사이자 골치거리이다. 소통, 협업, 팀원 간 끈끈함 등 팀워크를 높이고 싶지만 마음처럼 쉽게 되지 않기 때문이다. 한 리더는...

문제해결의 지름길, 올바른 문제 정의부터

"예산이 부족해요", "사람이 부족해요", "시간이 부족해요" 돈, 사람, 시간은 조직에서 일이 진행되지 않는 이유로 자주 언급되는 것들이다. "자본이 부족해서" 신규 사업을 실행하지 못하고,...

애자일 조직, 어떻게 바라봐야 할까?

애자일 조직을 둘러 싸고 다양한, 때로는 양극적인 반응을 접하게 된다. 한 편에서는 "경영 패러다임의 전환", "새로운 패러다임"으로 평가하는 반면 다른 편에서는 "전혀...

목표설정의 변하지 않은 원칙과 오해들

성과관리의 본래 목적, 즉 ‘조직 목표 달성을 위해 조직원들의 수행을 향상시키는데 기여하는 프로세스’에 집중하자는 목소리가 높아지면서 OKR, 피드백 중심의 실시간 관리 등...

아침을 어떻게 시작하느냐에 따라 성과는 달라진다

매일 아침 업무 계획을 세우는 것은 성과에 도움이 될까? 연구자들의 이야기를 들어 보면, 한 편에서는 일일 업무 계획 수립이 업무 완수를 위해...

조직문화

[기업사례] 홀라크라시 도전기, 그 3년 간의 혈투

그 어느 때보다도 새로운 경영기법에 대한 관심이 높아지고 있다. ‘애자일’은 최근에 개발된 것이 아님에도 불구하고 올 한 해 동안 뉴스 기사, 책, 강연 주제로 자주 등장하였다. 그 뿐만이 아니다....

[기업사례] 수평적인 조직구조, 자율과 신뢰의 문화 수퍼셀

수퍼셀은 클래시 오브 클랜, 클래시 로얄, 브롤 스타즈 등 인기 모바일 게임을 개발한 핀란드의 게임업체이다. 수퍼셀의 2018년 매출은 16억 달러(한화 약 1조 9천억원)로 2015년 23억 달러를 기록한 이래로 감소하는...

회사가 수평적인 문화를 가질 수 없는 사소한 이유들 – 3부

4. 직원을 성인이 아닌 어린 아이로 대하는 리더십도 수평적인 문화, 상호존중의 문화를 망치는 주요 원인이다. “야!, 너!”라고 부르는 리더, “내 밑에서 일한다"라고 생각하는 리더들은 근본적으로 직원들을 성인으로서, 존중해야 할 대상으로...

회사가 수평적인 문화를 가질 수 없는 사소한 이유들 – 2부

2. "야!, 너!, 임마!, 새끼야!" 리더가 내뱉는 이 단어는 그 자체로 지위를 이용한 폭력이고, 그 조직의 문화는 지위가 깡패인 문화가 되어 버린다. 회사는 직위와 직급 체계가 있다. 회사원들은 회사라는 업무...

회사가 수평적인 문화를 가질 수 없는 사소한 이유들 – 1부

20년 가까이 외부 컨설턴트와 인하우스 담당자로서 HR 일을 하면서 많은 회사를 경험했고, 이런 저런 조직에 소속되어 일해왔다. 몇 개 그룹과 몇 개 회사의 조직문화 모형을 직접 만들어 진단을 하고,...

“나는 내 상사보다 로봇을 더 신뢰한다”

객관적이고 공정한 판단을 위한 대안으로 종종 AI가 떠오르는 것을 본다. 채용비리로 몸살을 앓았던 기업들이 AI 면접을 도입하거나, 국민청원에 꾸준히 올라오는 ‘AI 판사 도입’요청이 그 예이다. 사람들은 AI가 우수한 정보처리...

성과관리를 위해 알아야 할 것들

팀의 유형에 따라 효과적인 피드백은 다르다

창의성이 강조되지 않는 일은 거의 없다. 신사업, 마케팅 등 무언가 새롭게 개발하는 영역뿐만 아니라 일상의 반복적인 문제해결에 있어서도 창의적인 접근이 요구된다. 학계에서는 자유로운 분위기, 칭찬이...

성과관리 제도를 바꾸기 전에 고려해야 할 것들

년간·반기별 목표설정, 상대평가로 대변되는 전통적인 성과관리 체계에 대한 조직원들의 불만은 지속적으로 제기되어 왔다. 문제는 이 체계가 조직원들의 불만에 눈감을 정도의 큰 상쇄 효과가 없었음에도...

성과관리를 둘러싼 새로운 흐름

지금까지 성과관리는 평가를 중심으로 발전되어 왔다. 평가의 정확성을 높이기 위해 절차와 도구를 늘리고, 기법을 정교화하는 방향으로 발전되어 온 것이다. 하지만 앞서 살펴본 바와 같이...

부정적인 피드백이 정확하게 전달되지 않는 이유

관리자를 대상으로 리더십 진단을 해보면 대체로 목표를 달성하기 위한 실행관리 역량은 높게 나오는 반면 인재육성 역량은 낮게 나온다. 업무 지침을 제시하고, 기한 내 목표를...

목표 설정의 새로운 원칙 FAST

아직도 목표설정에 SMART 원칙을 사용하고 있는가? 전략 전문가인 도날드 설과 찰스 설은 효과적인 전략 실행을 위해서는 FAST 원칙을 적용해야 한다고 강조한다. 이들은 SMART 목표...

기업사례

레고의 애자일 전환, 1년의 성과

레고 그룹(이하 레고)은 1932년에 설립된 덴마크의 장난감 제조 업체이다. 레고의 2018년 매출은 약 6조 3천만원으로 이는 2017년보다 4% 증가한 수치이다. 레고의 브랜드...

세계 1위 음악 스트리밍 업체 스포티파이의 애자일 도입 사례

머서(Mercer)에서 실시한 2018 글로벌 인재 동향 연구에 따르면, 거의 모든 기업들(96%)이 조직 재설계를 계획 중이라고 한다. 이러한 결과는 기존의 조직 구조가 기업 생존에 유리하지...

VCNC에서 배우는 소통의 기술

VCNC는 커플앱 ‘비트윈’과 모빌리티 플랫폼 ‘타다’를 운영하는 9년차 스타트업이다. 비트윈과 타다의 누적 다운로드 수는 각 3100만, 180만건이며, 월평균 활성 이용자 수 각...

[기업사례] 수평적인 조직구조, 자율과 신뢰의 문화 수퍼셀

수퍼셀은 클래시 오브 클랜, 클래시 로얄, 브롤 스타즈 등 인기 모바일 게임을 개발한 핀란드의 게임업체이다. 수퍼셀의 2018년 매출은 16억 달러(한화 약 1조 9천억원)로 2015년...

에디터가 선정한 아티클

최고의 팀? 무엇이 다른지는 알겠는데, 어떻게 만들어야 하나요?

팀워크는 모든 리더들의 최고 관심사이자 골치거리이다. 소통, 협업, 팀원 간 끈끈함 등 팀워크를 높이고 싶지만 마음처럼 쉽게 되지 않기 때문이다. 한 리더는...

직원들이 실제 느끼는 조직문화는 리더가 생각하는 것만큼 좋지 않다

조직문화는 매해 발표되는 조직의 신년 인사나 전략 발표에 빠지지 않고 등장하는 과제이다. 기업의 리더들은 조직문화의 개선, 혁신을 외치며 구성원들이 즐겁게 일할 수...

행복한 직장 만들기를 위한 키워드 P.E.R.K

한 인사교육 담당자는 직원들의 자존감 향상 프로그램을 기획했다가 상사에게 핀잔을 받았던 경험을 털어놓았다. 터프한 조직문화로 인한 높은 퇴사율, 직원들의 무력감을 해결하고자 기획했던 그의 제안은...

다양성 자체가 아니라 다양성이 수용되는 문화가 핵심이다

수용적인 문화를 구축하기 위한 노력의 일환으로 많이 실시되는 것이 교육이다. 특정 대상에 대한 무지, 편견, 차별이 다양성을 가로막는 주요인이기 때문에 교육을 통해 이를 바로잡고자...

미국 군대로부터 배우는 밀레니얼 인재 관리법

밀레니얼 세대를 어떻게 효과적으로 관리할 것인가는 조직의 중요한 과제 중 하나이다. 밀레니얼은 여러 면에서 이전 세대와 구분된다. 이들은 자신이 설정한 기준에 따라 행복과 성공을...

조기 전력화를 견인하는 온보딩(onboarding) 사례들

경력직 채용과 관련해서 HR 담당자는 입사자의 기대에 못 미치는 실무 능력을 불만족 요인으로 내세운다. 반면 이직한 직장인들은 업무 자료 미공유, 업무 운영 방식 파악의...

밀레니얼 세대를 입사, 퇴사하게 만드는 것들

미국의 조사전문기관 퓨리서치센터에서 발표한 자료에 의하면, 밀레니얼 세대는 미국 노동력에서 가장 큰 비중(35%)을 차지하는 것으로 나타났다. 그 뒤를 이은 것은 X세대(33%), 베이비 부머 세대(25%)이다. 밀레니얼...

2022년에 가장 중요한 직무 스킬 10가지

세계 경제 포럼이 발간한 2018 직무의 미래(The Future of Jobs)보고서에 따르면, 현재 직무를 수행하는데 필요한 핵심 스킬의 58%는 2022년에도 유용하지만, 나머지 42%는 새로운 스킬로...