애자일 조직의 조건
최근 몇 년전부터 애자일 조직에 대한 관심이 급격하게 높아지고 있다. "애자일"을 앞세운 세미나가 여기저기에서 열리고, "애자일"을 제목으로 붙인 책도 여러 권 출판되었다. 그러나 여전히 "'애자일'을 많이 들어보긴 했는데 솔직히 무엇을 이야기하는 것인지 잘 모르겠다"라고 말하는 사람들이 많다.
비교적 새로운 주제인 애자일은 연구자들에게도 인기 주제이다. 연구자들은 기업 사례 연구를 통해 애자일...
최근 인기있는 아티클
레고의 애자일 전환, 1년의 성과
레고 그룹(이하 레고)은 1932년에 설립된 덴마크의 장난감 제조 업체이다. 레고의 2018년 매출은 약 6조 3천만원으로 이는 2017년보다 4% 증가한 수치이다. 레고의 브랜드 가치는 약 8조 6천억원으로 장난감...
왜 애자일이어야 하는가?
HR 블레틴은 기업 경쟁력의 핵심 요소로 부각되고 있는 기민한(agile) 조직에 대해 4회에 걸쳐 조명한다. 1부에서는 기민한 조직이 등장한 배경에 대해 살펴보고, 2부, 3부에서는 기민한 조직을 만드는데 주로 참조되는 애자일 방법론,...
세계 1위 음악 스트리밍 업체 스포티파이의 애자일 도입 사례
머서(Mercer)에서 실시한 2018 글로벌 인재 동향 연구에 따르면, 거의 모든 기업들(96%)이 조직 재설계를 계획 중이라고 한다. 이러한 결과는 기존의 조직 구조가 기업 생존에 유리하지 않기 때문에 보다 적응적인 체계가...
ING에게 배우는 애자일 전환 가이드
애자일을 도입한 후 ‘직원몰입이 높아졌다’, ‘업무 생산성이 증진되었다’, ‘재무성과가 향상되었다’ 등 애자일의 긍정적인 효과가 보고될 때마다 기업들은 고민에 빠지게 된다. ‘우리 조직도 애자일을 도입해야 할까?’ 일부 회의론자들은 애자일이 스타트업이나 구글,...
최신 아티클
애자일 전환을 위한 가이드
한 애자일 코치에게 "애자일을 적용하고 있는 국내 기업 좀 소개해달라"고 했더니, 그는 역으로 "있으면 저한테 좀 알려주실래요?"라고 말했다. 내용인 즉슨, 애자일을 한다는,...
다면평가 결과에 숨죽여 방황하고 있습니까? – 3부
2부의 ‘다면평가 결과 보고서 해석 비법’에 이어 오늘은 ‘리더십 전략’이란 개념으로 확장시켜 봅니다.
나는 행동하지만 팀원들은 비웃는다(?)
“팀원 코칭하라고 해서 열심히 했는데 코칭 할수록...
다면평가 결과에 숨죽여 방황하고 있습니까? – 2부
지난 글에서 다면평가의 좋은 취지에도 꼬리가 몸통을 흔들어 대는 슬픈 현실을 되돌아보고, 다면평가가 현장의 리더인 당신에게 어떤 의미로 자리 잡았으면 하는지 나누었습니다....
다면평가 결과에 숨죽여 방황하고 있습니까? – 1부
이 글은 조직의 현장에서 고생하시는 리더들을 위한 글입니다. 부수적으로, HRer들의 고충과 재모색을 고민하는 글이기도 합니다. 다만, 우리 회사 현장의 리더들 보다 HRer들이...
VCNC에서 배우는 소통의 기술
VCNC는 커플앱 ‘비트윈’과 모빌리티 플랫폼 ‘타다’를 운영하는 9년차 스타트업이다. 비트윈과 타다의 누적 다운로드 수는 각 3100만, 180만건이며, 월평균 활성 이용자 수 각...
[기업사례] 홀라크라시 도전기, 그 3년 간의 혈투
그 어느 때보다도 새로운 경영기법에 대한 관심이 높아지고 있다. ‘애자일’은 최근에 개발된 것이 아님에도 불구하고 올 한 해 동안 뉴스 기사, 책, 강연 주제로...
기업 사례
[롯데 사례] 디자인 씽킹으로 조직문화를 풀다! 9개국 우수 리더 워크샵 공유
인공지능(AI)는 언제 처음으로 고안된 개념일까요? 허버트 사이먼(Herbert Simon)은 노벨 경제학상을 탄 경제학자이자 제한된 합리성을 창안한 심리학자로도 유명합니다. 하지만 더욱 놀라운 점은 그가 1955년에 최초의...
[기업사례] 사원주주회사 대학내일의 도전
“모두가 회사의 주인입니다” 대학내일의 홈페이지에는 위와 같은 문구가 적혀 있다. 당신이 이 문구를 보자마자 드는 감정은 무엇인가? ‘가족같은 회사’의 역설처럼 입사를 피해야 하는 회사라고 경고등이...
[기업사례] 버즈빌의 3세대 컬처북 배포기
여기 세 번째 컬처북을 발행한 회사가 있다. 바로 모바일 광고 플랫폼 '버즈빌' 이다. 버즈빌은 2012년 창립된 회사로 100여명 규모의 스타트업이다. 창립한지 불과 7년 밖에...
중국기업 하이얼이 전세계 1위 가전업체로 올라선 이유
중국 기업에 대한 인상은 혁신과는 거리가 멀다. 오히려 그 반대인 모방 제품, 저가 정책, 낮은 품질에 대한 인식이 더 우세하다. 그러나 최근 들어 중국...
[인터뷰] 원티드에서는 채용 예측률을 높이기 위해 AI를 사용한다
2015년 설립된 원티드는 데이터 분석을 기반으로 채용 중개 서비스를 제공하고 있다. 원티드는 최근 AI 기반의 직무, 지원자 추천 서비스인 매치업을 출시하였다. 원티드의 공동 창업자이자 제품 개발...
롯데인재개발원에서는 임원 역량 교육에 VR을 활용하고 있다
VR(Virtual Reality)은 더 이상 게임, 엔터테인먼트 업계의 전유물이 아니다. 제조, 리테일, 의료 등 다양한 업종의 기업들이 고객 경험 향상 및 브랜드 홍보 효과를 극대화시키기...
조직문화
회사가 수평적인 문화를 가질 수 없는 사소한 이유들 – 2부
2. "야!, 너!, 임마!, 새끼야!" 리더가 내뱉는 이 단어는 그 자체로 지위를 이용한 폭력이고, 그 조직의 문화는 지위가 깡패인 문화가 되어 버린다. 회사는 직위와 직급 체계가 있다. 회사원들은 회사라는 업무...
회사가 수평적인 문화를 가질 수 없는 사소한 이유들 – 1부
20년 가까이 외부 컨설턴트와 인하우스 담당자로서 HR 일을 하면서 많은 회사를 경험했고, 이런 저런 조직에 소속되어 일해왔다. 몇 개 그룹과 몇 개 회사의 조직문화 모형을 직접 만들어 진단을 하고,...
“나는 내 상사보다 로봇을 더 신뢰한다”
객관적이고 공정한 판단을 위한 대안으로 종종 AI가 떠오르는 것을 본다. 채용비리로 몸살을 앓았던 기업들이 AI 면접을 도입하거나, 국민청원에 꾸준히 올라오는 ‘AI 판사 도입’요청이 그 예이다. 사람들은 AI가 우수한 정보처리...
[롯데 사례] 디자인 씽킹으로 조직문화를 풀다! 9개국 우수 리더 워크샵 공유
인공지능(AI)는 언제 처음으로 고안된 개념일까요? 허버트 사이먼(Herbert Simon)은 노벨 경제학상을 탄 경제학자이자 제한된 합리성을 창안한 심리학자로도 유명합니다. 하지만 더욱 놀라운 점은 그가 1955년에 최초의 AI 프로그램인 “논리이론가”를 고안하고 실현했다는...
[기업사례] 사원주주회사 대학내일의 도전
“모두가 회사의 주인입니다” 대학내일의 홈페이지에는 위와 같은 문구가 적혀 있다. 당신이 이 문구를 보자마자 드는 감정은 무엇인가? ‘가족같은 회사’의 역설처럼 입사를 피해야 하는 회사라고 경고등이 켜지는가? 아니면 직원들을 존중해 줄...
정말 회사에서는 행복할 수 없는 걸까?
스타트업에서 사업개발을 맡고 있는 A는 긍정적인 에너지가 넘치는 사람이다. 잦은 해외출장, 높은 업무로드에도 불구하고 푸념하거나 짜증내는 모습은 보기 어렵다. 오히려 주변 사람들을 따뜻하게 대하고 배려하는 모습을 잃지 않는다. 한...
성과관리를 위해 알아야 할 것들
성과관리를 둘러싼 새로운 흐름
지금까지 성과관리는 평가를 중심으로 발전되어 왔다. 평가의 정확성을 높이기 위해 절차와 도구를 늘리고, 기법을 정교화하는 방향으로 발전되어 온 것이다. 하지만 앞서 살펴본 바와 같이...
목표 설정의 새로운 원칙 FAST
아직도 목표설정에 SMART 원칙을 사용하고 있는가? 전략 전문가인 도날드 설과 찰스 설은 효과적인 전략 실행을 위해서는 FAST 원칙을 적용해야 한다고 강조한다. 이들은 SMART 목표...
성과관리 트렌드 및 활용 가이드
조직 운영에 핵심성과지표(Key Perfornace Indicators, KPIs)를 활용하지 않는 기업이 몇이나 될까? 공기업, 민간기업, 대기업, 스타트업 등 조직 유형이나 규모와 상관없이 성과관리를 위해 일반적으로 사용하고...
성장은 지난 일을 돌이켜보는 것에서부터 시작된다
입사 초기에 주로 듣는 말 중의 하나는“처음부터 잘 할 수 있나”이다. 하지만 이 말은 연차가 쌓이면서 “아직도 제대로 못해?”로 변하게 된다. 전자는 업무 경험이...
[글로벌 보상제도 조사] 기업에서 보상을 결정하는 기준들
인재 확보와 동기부여를 위해 중요한 것 중 하나가 보상체계이지만, 조직원의 불만이 높은 것 또한 바로 이 보상제도이다. 보상제도를 효과적으로 운영하기 위해 정기적으로 조직원들로부터 피드백을...
인재관리에서 중요한 것들
호봉? 연봉? 호봉제는 정말 나쁜 것인가?
이야기를 시작하기 전 반드시 짚고 넘어가야 할 부분이 있다. 여기에는 별다른 답이 없다는 것이다. 이 이야기는 순전히 개인의 경험과 가치 판단에 의한 것임을 알고...
애자일 전환을 위한 가이드
한 애자일 코치에게 "애자일을 적용하고 있는 국내 기업 좀 소개해달라"고 했더니, 그는 역으로 "있으면 저한테 좀 알려주실래요?"라고 말했다. 내용인 즉슨, 애자일을 한다는,...
팀의 유형에 따라 효과적인 피드백은 다르다
창의성이 강조되지 않는 일은 거의 없다. 신사업, 마케팅 등 무언가 새롭게 개발하는 영역뿐만 아니라 일상의 반복적인 문제해결에 있어서도 창의적인 접근이 요구된다. 학계에서는 자유로운 분위기, 칭찬이...
나는 정말로 경청하는 사람일까?
인공지능, 로봇, 자동화 등 첨단 기술의 도입이 가속화되면서 의사소통, 협업, 리더십과 같은 대인관계 스킬이 보다 중요해지고 있다. 대인관계 스킬은 ‘인간적’인 스킬로 아직 기술이 따라잡지...
에디터가 선정한 아티클
행복한 직장 만들기를 위한 키워드 P.E.R.K
한 인사교육 담당자는 직원들의 자존감 향상 프로그램을 기획했다가 상사에게 핀잔을 받았던 경험을 털어놓았다. 터프한 조직문화로 인한 높은 퇴사율, 직원들의 무력감을 해결하고자 기획했던 그의 제안은...
다양성 자체가 아니라 다양성이 수용되는 문화가 핵심이다
수용적인 문화를 구축하기 위한 노력의 일환으로 많이 실시되는 것이 교육이다. 특정 대상에 대한 무지, 편견, 차별이 다양성을 가로막는 주요인이기 때문에 교육을 통해 이를 바로잡고자...
기업들이 다양성을 강조하는 이유
“페이스북(facebook)에서 다양성은 선택이 아닌 필수입니다. 다양한 배경과 경험을 가진 사람들을 고용하는 것은 더 좋은 상품, 더 나은 의사결정을 할 수 있게 하며, 고객에게 더...
[링크드인 조사] 우수 인재를 붙들기 위한 핵심 요건
직장인들이 입사 시 가장 중요하게 고려하는 요인은 조직 문화인 것으로 밝혀졌다. 링크드인이 미국 직장인 3,010명을 대상으로 실시한 조사 결과에 따르면, 응답자의 70%는 ‘조직 문화가...
미국 군대로부터 배우는 밀레니얼 인재 관리법
밀레니얼 세대를 어떻게 효과적으로 관리할 것인가는 조직의 중요한 과제 중 하나이다. 밀레니얼은 여러 면에서 이전 세대와 구분된다. 이들은 자신이 설정한 기준에 따라 행복과 성공을...
조기 전력화를 견인하는 온보딩(onboarding) 사례들
경력직 채용과 관련해서 HR 담당자는 입사자의 기대에 못 미치는 실무 능력을 불만족 요인으로 내세운다. 반면 이직한 직장인들은 업무 자료 미공유, 업무 운영 방식 파악의...
2022년에 가장 중요한 직무 스킬 10가지
세계 경제 포럼이 발간한 2018 직무의 미래(The Future of Jobs)보고서에 따르면, 현재 직무를 수행하는데 필요한 핵심 스킬의 58%는 2022년에도 유용하지만, 나머지 42%는 새로운 스킬로...
밀레니얼 세대를 입사, 퇴사하게 만드는 것들
미국의 조사전문기관 퓨리서치센터에서 발표한 자료에 의하면, 밀레니얼 세대는 미국 노동력에서 가장 큰 비중(35%)을 차지하는 것으로 나타났다. 그 뒤를 이은 것은 X세대(33%), 베이비 부머 세대(25%)이다. 밀레니얼...