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전 세계가 코로나(COVID-19) 대응으로 정신없는 와중에 인터넷에 한 ‘짤’이 돌아다녔다. 그 짤에는 객관식 문제가 담겨 있었는데 "당신의 조직에서 디지털 전환을 주도하는 사람은 누구인가?"라는 질문에 "A) CEO, B) CTO, C) COVID-19"라는 선택지가 제시되고 C) COVID-19 위에 쳐진 큰...

디지털 전환의 열풍 속에서 디지털 인재에 대한 요구도 높아지고 있다. 미디어에서는 디지털 시대에 성공하려면 디지털 리더, 인재를 육성해야 한다고 강조하지만 디지털 인재에 대한 설명은 모호하기만 하다. 역량진단 전문업체인 SHL에서는 디지털 인재에 대한 보고서를 발간하였다. SHL은 디지털 인재에 대한 오해와 실제를...

기술의 발달로 인해 HR 애널리틱스의 실행은 보다 광범위하고 간편하게 이루어지고 있다. HR 애널리틱스 관련 상품들만 살펴보아도 이를 체감할 수 있다. 이들은 지원자의 표정, 음성을 분석하여 최적의 인재를 선별하고, 직원들의 이메일을 분석하여 정보 흐름의 핵심이 누구인지 파악할 수 있다고 광고한다. 데이터...

VR(Virtual Reality)은 더 이상 게임, 엔터테인먼트 업계의 전유물이 아니다. 제조, 리테일, 의료 등 다양한 업종의 기업들이 고객 경험 향상 및 브랜드 홍보 효과를 극대화시키기 위해 VR을 적극적으로 활용하고 있다. VR 활용은 외부 고객을 대상으로 한 활동에만 국한되지 않는다. 잠재적 내부...

디지털 HR, 데이터 기반 HR, 피플 애널리틱스 등 다양한 용어의 등장이 암시하듯이 HR 부서에 대한 데이터 분석력 강화 요구는 갈수록 높아지고 있다. 많은 HR 담당자들은 데이터 활용의 중요성에 공감하는 반면 이를 실천하기 위한 준비는 부족하다고 느낀다. 전문가들은 데이터 분석...

기업들은 디지털 사업 환경에 걸맞는 역량을 구축하고 있는가? 기업의 디지털 준비도는 어느 수준인가? MIT 슬론 매니지먼트 리뷰(이하 MIT SMR)가 발간한 2018 디지털 사업 보고서에 따르면, 기업의 디지털 성숙도는 올해 처음으로 증가했다고 한다. 디지털 성숙도: 조직이 프로세스 개선, 조직원 몰입,...

리더십 컨설팅 기업 DDI의 연구에 의하면, 기업 내 리더들이 데이터를 의사결정에 잘 활용하는 경우 그렇지 않은 기업에 비해 인력와 사업 전략을 밀접하게 통합할 가능성이 8.7배, 차세대 리더를 보유할 가능성이 7.4배, 지난 3년간 급격히 성장해 왔을 가능성이 2.1배 높은 것으로...

하루가 다르게 급변하는 디지털 기술은 일하는 방식에도 변화를 주고 있다. 인공지능(AI), 머신러닝은 조직 내 의사결정을 더 똑똑하게 할 수 있게 만들고, 어플리케이션, 소프트웨어는 지루하고 시간이 많이 걸리는 업무를 더 쉽고, 빠르게 처리할 수 있게 해준다. 글로벌 컨설팅펌 딜로이트(Deloitte)에서 발간한 2018년...